Pompes Funèbres Lefrançois à Lillebonne

Madame Lefrançois est très accueillante, très chaleureuse, connais très bien son métier. Donne de bons conseils, et respecte notre volonté. Je conseillerai, les pompes funèbres Lefrançois de Lillebonne. Si c'était possible je mettrai 10 étoiles. Je suis entièrement satisfait des prestations de Madame Lefrançois, que ce soit à la mise en bière, ou à la cérémonie. Toutes les personnes ont fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Malgré le chagrin de la perte de mon épouse, la cérémonie a été très bien menée. M Quillard

Suite au décès brutale de ma mère nous nous sommes rendez aux pompes funèbres Lefrançois à Lillebonne. L'accueil y est respectueux. Le choix est vaste. L'équipe est a notre écoute et nous conseille en cas de besoin. La cérémonie s'est déroulée comme prévue ainsi que la remise de l'urne contenant les cendres de notre mère bien aimé. J aurai préféré ne pas avoir à me rendre dans ce lieu mais je recommande ces pompes funèbres pour leurs services , leurs professionnalismes , leurs écoutes et je les remercie pour leurs accompagnements dans cette douloureuse épreuve

Les pompes funèbres Lefrançois m'ont accompagnée lors du décès de mon conjoint. Ils ont fourni une prestation d'une qualité irréprochable. Le personnel est compétent, profondément humain, à l'écoute, dès les premiers instants de la prise en charge et jusqu'à la fin. Magali Durand m'a énormément accompagnée, conseillée et est d'une gentillesse et d'une humanité exceptionnelles. Lorsque je partirai à mon tour, j'ai déjà émis mes volontés pour que les pompes funèbres Lefrançois s'occupent de mon départ. Je ne peux que vous recommander chaudement cette entreprise. (Et sincèrement, toutes mes félicitations à chaque membre de l'équipe car ils ont tous été remarquables, empathiques, profondément respectueux et humains.)

Dans l'ensemble petite entreprise à taille humaine ce qui est appréciable. Par contre je n'ai pas du tout apprécié qu'ils choisissent le moment de l'enterrement (le cercueil à peine mis en place au cimetière) pour nous parler de détails (remise des copeaux etc car concession familiale) devant tout le monde et avec l'émotion qui va avec et surtout un moment personnel important. De plus nous pensions pouvoir mettre de la musique au cimetière, nous posons la question , on nous répond assez fort et devant tout le monde qu'en gros ils n'étaient pas au courant, il fallait anticiper. OK mais un peu de tact et de respect ! Bref plus de peine que de réconfort.

Il serait honnête d'annoncer le montant des frais de dossier au départ et non après la signature électronique du contrat obsèques. 150 euros, somme non négligeable. De plus, à ce prix, un dossier papier est préférable à l'envoi des documents par mail. Grosse déception par rapport à cela. J'ai téléphoné pour avoir le dossier papier, je suis en attente de réception. Au 9 décembre, j'ai bien reçu les documents et je vous en remercie. Par contre en fonction de votre réponse, je maintiens avoir été informée du montant des frais de dossier exclusivement après la signature. Je me serais souvenue de cette somme si elle avait été annoncée au téléphone !